Büroservice Hiel:
1. Am Anfang kommt das Prozessmanagement
für die Arbeitsabläufe im Unternehmen.
2. Danach folgt bei Bedarf der Büroservice.
z.B. für :
- Einzelhändler
- Produktionsbetriebe
- Umzugsunternehmen
- Handwerksbetriebe
2 Wege, die ich gehe, um das Unternehmen meiner Kunden
einfacher und erfolgreicher zu gestalten:
1. Prozessbearbeitung der täglichen Arbeitsabläufe:
Im Bereich der Verwaltung und Buchführung lassen sich viele Arbeitsabläufe
in Einzelschritte zerlegen und viele Einzelschritte lassen sich durchaus abkür-
zen oder ganz herausnehmen.
Ich analysiere die Abläufe und sehe, ob sich Möglichkeiten ergeben, um:
- Zeit einzusparen
- Fehler zu reduzieren
- Mitarbeiter zu entlasten und
- ein besseres Betriebsergebnis zu erzielen.
Ohne zu lange in technischen Details zu reden. Es wird kein vorgefertigtes System über das Unternehmen des Kunden gestülpt. Ich komme in das Unternehmen meiner Kunden und betrachte die vorhandene Struktur in Ruhe und mit scharfem Blick.
Innerlich stelle ich mir unter anderem folgende Fragen:
- Wie ist es gewachsen?
- Wer hat es aufgebaut?
- Was ist die genaue Funktion für den Unternehmenszweck?
Anschließend fange ich an, erst einmal all jene kleinen Arbeitsabläufe zu ermitteln, die nebenher mitschwimmen, dahindümpeln, Staub angesetzt haben und mehr als Ballast am Unternehmen kleben.
Es gibt Arbeitsabläufe, die in drei oder vier Schritten durchgeführt werden. Hier gilt es, im Idealfall, den Ablauf auf nur einen Schritt zu verkürzen. Dadurch wird Zeit frei und die Übersicht sowie die Nachvollziehbarkeit verbessert sich.
2. Die Alltagsaufgaben
- Der Posteingang analog und digital
- Abonnements und Mitgliedschaften
- Die Erstellung einer Übersicht für laufende Verträge
- Die Erstellung von Anträgen für z.B. Halteverbotszonen und Behörden
- Aufbau von Vorlagen für Kostenvoranschläge, Rechnungen, Briefe u.ä.
- Aufsetzen von Kostenvoranschlägen, Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen
- Bearbeitung und Aktualisierung von Kundendaten
- und vieles mehr
Was ist mein Unternehmensziel?
Beschreiben wir es einmal bildlich. Jedes Unternehmen ist ein Schmetterling und ein Schmetterling will durch die Welt fliegen und Freude verbreiten.
Viele Unternehmen werden leider daran gehindert, weil die internen Strukturen ein leichtes Arbeiten aufhalten. Das wird von mir bereinigt, man darf auch sagen geheilt, und der Schmetterling fliegt wieder mit einem fröhlichen Grinsen durch die Welt.
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